Call Center Agent (CCA)
Für diese Position sind derzeit ausschließllich Initiativbewerbugen möglich!
Wir sind als eine der größten Leitstellen täglich die Drehscheibe für alle Notfälle, Krankentransporte und zahlreiche weitere Gesundheitsdienstleistungen. Nähere Informationen dazu finden sich unter:
https://notrufnoe.com/
Als CCA sind Sie verantwortlich für die professionelle Beantwortung eingehender Anrufe gemäß der vorgegebenen Struktur. Sie nehmen beispielsweise vorgeplante, nicht zeitkritische Krankentransporte entgegen. Des Weiteren sind Sie für die strukturierte Weiterleitung von Notrufen zuständig, die auf allgemeinen Rufnummern eingehen. Die Tätigkeit als CCA ist ohne medizinische Vorkenntnisse möglich und beinhaltet KEINE Notrufabwicklung.
Das bringen Sie mit:
- Mindestalter von 18 Jahren
- Abgeschlossene Schulausbildung und/oder Berufsausbildung
- Gute Auffassung und Bewertung von auditiven Informationen
- Versiertheit in der Anwendung digitaler Tools
- Verlässliche und genaue Arbeitsweise
- Hohe Sozialkompetenz und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit und Fortbildungsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot an Sie:
- Angestelltenverhältnis mit einem Monatsbruttogehalt ab € 2.342,30 (Angaben gemäß Gleichbehandlungsgesetz, Vollzeitbasis), Teilzeitbeschäftigung ab 24h/Woche möglich
- Gezielte Einschulung für die Tätigkeit, unsere erfahrenen Teammitglieder begleiten Sie bei der Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze
- Flexible Arbeitszeiten in einem rund um die Uhr Betrieb
- Langfristige Perspektiven und die Chance zur Weiterentwicklung in unserem Unternehmen
- Sehr kollegiales Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten Team
- Diverse Benefits wie Getränke und Obst am Arbeitsplatz, gemeinsame Events, Vergünstigungen durch den Betriebsrat, ...
Chancengleichheit und Diversität haben in unserem Unternehmen einen hohen Stellenwert. Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischem Hintergrund, sozialer Herkunft oder anderen Diversitätsmerkmalen.
Für eine Bewerbung sind die untenstehenden Eingaben/Dokumente unbedingt erforderlich. Sollten diese nicht vollständig sein, kann die Bewerbung NICHT weiter berücksichtigt werden.
- Beantwortung der angegebenen Fragen
- Lebenslauf (idealerweise in Europass-Form)
- Nachweis einer abgeschlossenen Schulausbildung und/oder Berufsausbildung
- optional weitere Zeugnisse, Dokumente
Im Falle einer Aufnahme sind unter anderem zu erbringen:
- Strafregisterauszug (nicht älter als 3 Monate)
- Meldezettel
Wir ersuchen um Verständnis, dass Kosten im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren nicht von uns übernommen werden können.
Wir feuen uns auf Ihre Initativbewerbung!